![سوشال لیسنینگ](https://webna.ir/wp-content/uploads/2021/05/991209-mag-newsbox-250x160.jpg)
سوشال لیسنینگ چیست و چرا مهم است؟
طبق تحقیقات موسسه Sprout Social بیش از ۴۸٪ مشتریها از کسب و کاری خرید میکنند که پاسخگوی آنها باشد. این یعنی برندهایی که پاسخگوی کاربران نیستند، نیمی از سهم بازار را از دست میدهند. چند سالی هست که ارتباط مشتریان با کسب و کارها به ارتباطی دوطرفه تبدیل شده است. …