اگر این روزها مشغول ری‌ست کردن مودم و گفتگوی تند با پشتیبانی اینترنت بوده‌اید، بدانید که معاون شرکت مخابرات علت آن را تقویت شبکه آی‌پی اعلام کرده است.
او گفته این اختلال‌ها موقتی است و تنها در تهران رخ داده است.
محمدرضا بیدخام در حاشیه پانزدهمین نمایشگاه بین المللی مخابرات (ایران تلفن ۲۰۱۴) در جمع خبرنگاران درخصوص کندی اخیر سرویس ADSL مخابرات و نیز بروز قطعی در برخی از ساعات شبانه روز در اینترنت مشترکان گفت: گزارشی در خصوص کندی سرعت اینترنت نداشته ایم اما اختلالاتی در شبکه وجود داشته که ممکن است روی سرعت سرویس نیز تاثیر بگذارد.
وی با اشاره به ورود برخی قطعی های مکرر و دسترسی به اینترنت پرسرعت مخابرات، گفت: این مشکل تنها برای تعداد معدودی از مشترکان ایجاد شده است که دلیل آن مشکلاتی است که در شبکه IP ایجاد شده و در سیستم مدیریت ارتباط مشتری (CRM) نمود پیدا کرده است.
او گفته طی هفته‌های آینده مشکلات برطرف خواهد شد.
